ДОСТАВКА
Доставка отопительного оборудования по Москве, Московской области и до терминалов транспортных компаний в пределах Москвы.
Стоимость доставки
Стоимость зависит от суммы заказа и расстояния от МКАД.
Москва — в пределах МКАД
При сумме заказа до 19 999 ₽ стоимость доставки составляет 1 000 ₽.
Московская область и за МКАД
При заказе свыше 20 000 ₽ базовая стоимость доставки — 0 ₽, оплачиваются только 50 ₽ за каждый километр от МКАД.
Самовывоз со склада PRIMOCLIMA — бесплатно.
Для грузов, превышающих стандартные габариты, стоимость доставки рассчитывается индивидуально после согласования с менеджером.
Сроки и график доставки
Срок зависит от наличия товара, направления и выбранного способа доставки.
Москва и область
Для товаров в наличии — 1–5 рабочих дней.
Терминал ПЭК
Доставка до терминала транспортной компании «ПЭК» осуществляется 2–3 раза в неделю по установленному графику.
Регионы России
Сроки определяются тарифами и сроками выбранной транспортной компании.
Товары под заказ доставляются в сроки, согласованные индивидуально. Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Повторная доставка, если первая попытка не состоялась по вине клиента, оплачивается дополнительно — 1 000 ₽.
Технические параметры
Максимальные стандартные габариты доставляемых грузов.
Для нестандартных грузов возможен индивидуальный подбор транспортного средства после дополнительного согласования.
Требования к месту разгрузки
Клиент должен заранее обеспечить возможность безопасного подъезда и разгрузки транспорта.
Что необходимо обеспечить
- Свободный подъезд для грузового транспорта.
- Подходящее место для разгрузки товара.
- Возможность остановки транспортного средства в соответствии с правилами дорожного движения.
Ограничения
- Место разгрузки не должно находиться в зоне платной парковки.
- Не должно быть запрещающих знаков, включая знак 3.27 «Остановка запрещена».
- Место разгрузки не должно находиться перед шлагбаумом жилого комплекса.
Доставка переносится на другую дату с дополнительной оплатой согласно действующим тарифам. Возможна разгрузка в ближайшем подходящем месте с последующей самостоятельной транспортировкой клиентом.
Приёмка товара
Перед подписанием документов обязательно проверьте товар и его комплектацию.
Осмотрите товар
Проверьте товар на отсутствие механических повреждений.
Проверьте комплектацию
Сверьте комплектацию согласно спецификации.
Сверьте заказ
Убедитесь, что полученный товар соответствует вашему заказу.
После подписания акта приёма-передачи товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.
Сопроводительные документы
При получении заказа клиент получает полный комплект документов.
Документы
- Кассовый чек.
- Товарная накладная (форма ТОРГ-12).
Документы на товар
- Гарантийный талон с печатью компании-продавца.
- Инструкция по эксплуатации на русском языке.
Дополнительная информация
Несколько важных условий, которые стоит учитывать при получении заказа.
Упаковка
- Отдельные товарные позиции могут поставляться с нарушенной заводской упаковкой в связи с необходимостью оформления гарантийной документации.
Водитель-экспедитор
- Водитель-экспедитор не уполномочен давать консультации по монтажу и эксплуатации товаров.
Доставка в регионы России
Отправляем оборудование до терминалов транспортных компаний в Москве.
Отправка транспортной компанией
Для оформления отправки необходимо предоставить доверенность, адрес доставки и телефон с указанием контактного лица.
Товар в регионы отправляется только после 100% предоплаты за оборудование.
Доставка оплачивается отдельно непосредственно транспортной компании.